Grupo Cirtec: 15 años de evolución y el poder de la gestión unificada con Kaseya
En el marco de un reciente encuentro tecnológico, Fernando Rondero, Founder y CIO de Grupo Cirtec, compartió la trayectoria de su empresa y cómo la alianza estratégica con Kaseya ha sido fundamental para transformar su modelo de negocio y enfrentar los desafíos actuales de ciberseguridad en Latinoamérica.
De la integración al modelo de Servicios Administrados (MSP)
Con más de 15 años de trayectoria en México, Grupo Cirtec inició su camino en el sector de la integración y servicios de soporte técnico tradicional, conocidos como break-and-fix. Sin embargo, la empresa supo leer las necesidades del mercado y evolucionó hacia el modelo de Proveedores de Servicios Administrados (MSP).
Esta transición no fue solo técnica, sino estratégica: pasaron de vender licencias a ofrecer servicios integrales respaldados por un equipo de ingeniería robusto. Según Fernando, el gran reto de hace cinco años era gestionar ecosistemas de seguridad fragmentados donde el firewall, el EDR y el antivirus operaban por separado, complicando la visibilidad y el control.
La llegada de Kaseya: Integración y Visibilidad
El acercamiento con Kaseya marcó un antes y un después para Cirtec. Tras conocer la visión de IT Complete, la compañía decidió apostar por un stack tecnológico que prioriza la integración. Herramientas como Datto RMM y soluciones de escaneo de vulnerabilidades permitieron a Cirtec obtener tres pilares fundamentales: velocidad, optimización y visibilidad.
«No podemos proteger lo que no podemos ver», enfatizó Fernando durante su intervención, destacando que el uso de estas herramientas les ha permitido hacer más con el mismo equipo de personas, optimizando recursos económicos y de personal sin sacrificar la calidad del servicio.
Ciberseguridad: El respaldo como primera línea de defensa
Uno de los puntos más destacados de la charla fue la visión de Grupo Cirtec sobre la continuidad del negocio. En un entorno donde las amenazas de Inteligencia Artificial son cada vez más rápidas y sofisticadas, la protección de datos se vuelve crítica.
Fernando señaló que «la ciberseguridad empieza por el respaldo». Para Cirtec, soluciones como Datto BCDR han sido clave por su capacidad de recuperación ante desastres:
- Tiempos de recuperación mínimos: Capacidad de respaldar datos cada 5 minutos.
- Valor del negocio: El enfoque no es el costo de la plataforma, sino cuánto le cuesta al cliente tener su negocio detenido.
- Eficiencia financiera: En entornos regulados, estas soluciones permiten eliminar la necesidad de costosos centros de datos alternos, generando ahorros significativos.
El Futuro: IA y Consolidación
La evolución de Kaseya hacia plataformas como Kaseya 365 y la integración de herramientas de inteligencia artificial está permitiendo a partners como Grupo Cirtec optimizar procesos de facturación y gestión desde una sola fuente.
Para Fernando, el éxito radica en no ver la tecnología como silos aislados, sino como una extensión del equipo de ventas y operaciones. Su mensaje para el sector es claro: la consolidación de herramientas y la validación constante de las mismas en entornos reales es lo que permite cerrar negocios más rápido y con mayor impacto en la región.
